Sisältö
- Monipuolinen Pelivalikoima ja Pelintarjoajat
- Sujuvat Maksumenetelmät ja Kotiutukset
- Bonustarjonta sekä Kanta-asiakasohjelma
- Asiakaspalvelu ja Yhteydenottotavat
- Pelilisenssi ja myös Pelaajaturvallisuus
Kattava Pelitarjonta sekä Kehittäjät
Meillä on rakentaneet pelivalikoiman, joka palvelee niin ammattilaisten ja myös aloittelevien asiakkaiden tarpeisiin. Kasinollamme tarjolla on yli 3000 vaihtelevaa pelituotetta, jotka on jaettu helppoihin ryhmiin käytön helpottamiseksi. Kumppaneihimme lukeutuu toimialan parhaita pelinkehittäjiä, mikä seikka varmistaa erinomaisen pelikokemuksen jokaisella pelikerralla.
Sivustollamme Ruhtinas kasino keskitetään luomaan erityisiä pelikokemuksia, jotka selkeästi tuovat esiin viihteen sekä vastuulliset käytännöt. Pelivalikoimamme päivittyy viikottain uusilla uutuuksilla, siksi pelaajamme voivat nauttia aina uusinta sisältöä pelattavakseen. Erityisesti suomalaiset käyttäjät arvostavat sitä, kuinka kaikki valikoima on käännetty kotimaiseen kieliseksi ja rahaliikenne hoidetaan euroissa.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt yhtiö, Play’n GO, Pragmatic Play Play | 96.2% |
| Pöytäpelit | 350+ | Evolution Gaming Gaming, Red Tiger | 98.5% |
| Livecasino | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jättipottipelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 92.4% |
Pelaajaystävälliset Toiminnot
Sivuston käytön helppous tulee meille tärkein asia. Sivustomme pyörii moitteettomasti kaikilla päätelaitteilla, ja myös mobiiliversio on huolellisesti säädetty varsinkin touchscreen-käyttöön. Asiakkaamme voivat laittamaan rajoja, valvoa pelihistoriaansa ja myös kontrolloida profiiliaan helposti käyttäjäpaneelin kautta. Kehitimme sivustollemme kehittyneen haun, joka helposti paikantaa tietyn pelin nimihaussa, teemalla tai myös studion nimellä sekunneissa.
- Kokeilutila saatavilla käytännössä jokaisessa nimikkeissä vailla kirjautumista
- Suosikkilista henkilökohtaisten pelien keräämiseen
- Kierroshistorian tarkastelu sekä kierroskohtaisten varmennus
- Automaattinen pelijakson ajastin turvan parantamiseksi
- Turnaukset sekä kilpailut joka viikko vaihtuvin palkkioin
Pikaset Maksumenetelmät ja Kotiutukset
Maksuliikenteen sujuvuus on tärkeä komponentti toimintaamme. Tarjoamme käyttöön laajan joukon turvallisia maksutapoja, mitkä on huolella suunniteltu Suomen asiakkaille. Talletustapahtumat hoidetaan välittömästi, ja myös rahansiirrot pyrimme toteuttamaan jatkuvasti alle ainoastaan 24 tunnin sisällä. Täysin koko maksuliikenteemme turvataan 256-bittisellä SSL-kryptauksella, joka vastaa pankkien suojaustasoa.
| Trustly | ✓ | ✓ | Välitön / 0-2h | 50 000€ |
| Pankkisiirto | ✓ | ✓ | 1-3 arkipäivää | Rajoitukseton |
| Visakortti/MC | ✓ | ✓ | Samantien / 3-5 päivää | 10 000€ |
| Skrill | ✓ | ✓ | Samantien / 0-24h | 25 000€ |
| Neteller | ✓ | ✓ | Välitön / 0-24h | 25 000€ |
Selkeä Rahaliikenne
Emme missään tapauksessa veloita kuluja talletustoimista tai lainkaan kotiutuksista. Vähimmäistalletussumma alustamme on vain 10 euroa, ja minimikotiutus on 20 euron verran. Jokainen transaktiot rekisteröityvät itsestään tilillesi, ja lisäksi voit tarkastella niitä koska vain. Toteutamme tiukat KYC-protokollat (Know Your Customer) rahanpesun estämiseksi sekä nuorten käytön kieltämiseksi.
Bonustarjonta ja Palkkiojärjestelmä
Bonusjärjestelmämme on huolellisesti rakennettu tuomaan lisäarvoa niin tuoreita että vakituisia asiakkaitamme oikeudenmukaisesti sekä läpinäkyvästi. Kaikki bonukset tulevat helppoilla kierrätyspanostuksilla, jotka on huolellisesti avattu selkeästi bonusehtojen sivulla. Välitön bonussumma ilmestyy tilillä tallettamisen suorittamisen jälkeen, sekä kierrätysvaatimuksen progressiota voit seurata ajantasaisesti.
- Tervetulotarjous uudelle pelaajille: talletuskampanja 3:lle ensimmäiselle talletukseen
- Viikoittaiset reload-bonukset toimiville pelaajille
- Cashback-korvausohjelma, joka järjestelmä korvaa 10% häviöistä joka ikinen maanantai
- VIP-status neljällä erilaisella porralla: Pronssi-taso, Hopea, Gold ja myös Platina
- Syntymäpäiväbonus yksilöllisellä yllätyksellä
Kierrätysvelvoitteet ja Säännökset
Käytämme avointa kierrätyskäytäntöä, jossa järjestelmässä bonusvarojen kierrätyskerroin on 35-kertaa. Se merkitsee, kun 100 euroa oleva bonuksen mukana kierrätettävä summa on 3500 euroa. Täysin kaikki kierrätykseen hyväksytyt pelit ovat ilmoitettu bonusehtojen kohdassa, ja lisäksi erilaiset pelityypit vaikuttavat eri painoarvoilla vaatimukseen. Slotit laskevat 100%, klassikkopelit 10% ja live-kasinopelit määräytyvät 5-20% välillä.
Tuki sekä Yhteystiedot
Asiakastukemme on käytettävissä kotimaisella kielellä koko vuorokauden kaikki tunnit jokaisena vuorokausi. Henkilöstömme muodostuu osaavista kasinoalan ammattilaisista, jotka kaikki tuntevat kasinopelaamisen todellisen ongelmat ja pystyvät tukemaan välittömästi. Vastausaikamme live-chatissä on tyypillisesti alle kaksi minuutin verran, ja sähköposteihin vastataan tavallisesti neljän tunnin sisään.
- Live-keskustelu suomeksi 24/7
- Email-tuki tiedoissa tuki@ruhtinascasino.fi
- Laaja UKK-osio eniten kysyttyihin kysymyksiin vastauksineen
- Videopalvelu VIP-asiakkaille
- Soittopyyntö vilkkaina hetkinä
Pelilisenssi sekä Käyttäjäsuoja
Alustamme toimii Malta-saaren pelilupajärjestön (Malta Gaming Authority, MGA) tarjoamalla lisenssillä MGA/B2C/394/2017. MGA on yksi maailman alalla luotettavimmista kasinolisenssejä antavista viranomaisista, ja sen tarkkailu takaa reilun pelaamisen ja käyttäjien rahojen turvallisuuden. Lisäksi noudatamme kotimaisia valtiollisia lakipykäliä ja myös verosääntöjä.
Vastuullinen Pelikäytäntö
Olemme vahvasti omistautuneet edistämään vastuullista pelikäyttäytymistä jokaisessa toiminnassa. Annamme käyttöön asiakkaillemme välineitä pelikäytöksen hallintaan, kuten talletusrajoitukset, häviörajat, aikatasotin sekä itsesulkumahdollisuus. Yhdessä Peluuri-toimijan kanssa varmistamme apua pelaajille, jotka tuntevat pelikäytöksen muodostuvan ongelmalliseksi. Täysin kaikki asiakaspalvelijamme on valmennettu havaitsemaan ongelmapelaamisen merkkejä ja ohjaamaan pelaajia kun tarve vaatii oikeaan apuun.
Kasinojärjestelmämme havaitsee itsestään poikkeavan pelitoiminnan sekä pystyy estämään pelaajan profiilissa mahdollisia aktiviteetteja suojan takaamiseksi. Tämä lähestymistapa proaktiivinen lähestymistapa on ehdottomasti keskeinen elementti vastuullista kasinotoiminnan toimintaamme sekä käyttäjien turvallisuuden suojelua pidemmällä aikavälillä.